الدرس الثالث : البعض منا تواجهه الكثير من رسائل الخطأ في الجهاز وهي على شكل رموز أو كلمات ربما تكون غير مفهومة أو معروفة لدى الجميع ففي هذا الدرس والدرس القادم إن شاء الله نوضح بعض هذه الرسائل ونضع الحلول اللازمة لها ومنها ما يلي :
1- ما معنى رسالة الخطأ التالية التي تظهر عند تنصيب الويندوز أو تثبيت أحد البرامج أو الأجهزة : Stop 0x0000000A IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL ؟
تشير هذه الرسالة الى أن أحد الدرايفرات غير متوافق مع الويندوز أو أن هناك فيروس وصل الى ملفات النظام ، لحل المشكلة تأكد من خلو جهازك من الفيروسات و أزل أي درايفر قمت بتثبيته مؤخرا و احصل على درايفر متوافق مع الويندوز XP.
2- ما معنى رسالة الخطأ التالية: Stop 0x0000001E KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED؟
تفيد هذه الرسالة أن هناك وصول مجهول الى الذاكرة بطريقة غير صالحة و غالبا تظهر هذه الرسالة عند تثبيت درايفر غير متوافق مع ويندوز XP و لحل هذه المشكلة يجب إزالة الدرايفر الذي تم تنصيبه مؤخرا.
3- ما معنى رسالة الخطأ التالية: Stop 0x00000024 NTFS_FILE_SYSTEM؟
تفيد هذه الرسالة بوجود مشكلة في نظام الملفات NTFS و هناك رسالة مشابهة رمزها ينتهي ب 23 و هي خاصة بنظام الملفات FAT32 و لحل هذه المشكلة شغل هذا الملف من موجه الأوامر : chkdsk.exe و تأكد من صحة توصيل الأسلاك بين الأقراص.
4- ما معنى رسالة الخطأ التالية: Stop 0x0000002E DATA_BUS_ERROR؟
هناك عدة أسباب لظهور هذه الرسالة، و أكثرها شيوعا وجود مشكلة في ذاكرة النظام أو ذاكرة بطاقة العرض و من الأسباب الأخرى وجود مشكلة في القرص الصلب و لابد من فحصه و السبب الأخير هو عطب في اللوحة الأم.
5- ما معنى رسالة الخطأ التالية: Stop 0x0000003F NO_MORE_SYSTEM_PTES؟
هذه الرسالة نادرة الحدوث و يكون سببها على الأغلب سوء استخدام لاستعادة البيانات في برنامج النسخ الاحتياطي Backup ، حاول استخدام خاصية استعادة النظام لحل المشكلة.
6- ما معنى رسالة الخطأ التالية: Stop 0x00000050 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ؟
تفيد هذه الرسالة بأن أحد الدرايفرات أو الخدمات قام باستدعاء بيانات ما من الذاكرة و لكنه لم يجدها ، و المسبب لهذه المشكلة إما درايفر غير متوافق مع الويندوز أو برنامج غير متوافق مع الويندوز XP مثل بعض البرامج المضادة للفيروسات ، في هذه الحالة يجب إزالة الدرايفر أو البرنامج الذي ظهرت الرسالة بعد تنصيبه، و لا تنس الولوج الى الويندوز في نمط الأمان SAFE MODE.
7- ما معنى رسالة الخطأ التالية: Stop 0x00000077 KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR؟
تفيد هذه الرسالة بأن النظام فشل في الوصول الى البيانات المطلوبة من الذاكرة الظاهرية، و المسبب لهذه المشكلة يكون لأسباب مختلفة من بينها عطب في الذاكرة أو مشكلة في القرص الصلب أو إصابة فيروس للجهاز.
8- ما معنى رسالة الخطأ التالية: Stop 0x00000079 MISMATCHED_HAL؟
تفيد هذه الرسالة بوجود عدم تطابق و توافق بين ملفات نظام ويندوز XP و طبقة hardware abstraction layer (HAL) للويندوز، و تحدث هذه المشكلة غالبا في الأجهزة التي تعمل مع مواصفات ACPI فإذا تغيرت إعدادات ACPI في البيوس بشكل غير متوقع تحدث هذه المشكلة ، و لحلها لابد من إعادة تنصيب الويندوز بعد التأكد من صحة الإعدادات في البيوس.
9- ما معنى رسالة الخطأ التالية: Stop 0x0000007A KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR؟
إفادة هذه الرسالة سببها إما أن يكون سوء تنصيب أو إعداد لدرايفرات SCSI أو وجود أجزاء معطوبة في القرص الصلب Bad blocks أو تعارض بين إعدادات البيوس و متحكم SCSI.
10- ما معنى رسالة الخطأ التالية: Stop 0x0000007B INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE؟
تشير هذه الرسالة الى أن ويندوز XP لم يتعرف على أقسام القرص الصلب أثناء تشغيل الجهاز، لحل هذه المشكلة أقلع من القرص المضغوط لويندوز XP و ادخل الى Recovery Console و نفذ الأمر Bootcfg.
11- ما معنى رسالة الخطأ التالية: Stop 0x0000007F UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP؟
تفيد هذه الرسالة بوجود مشكلة في العتاد و غالبا ما يكون سببها عطب في رقاقات الذاكرة أو ارتفاع في درجة حرارة المعالج و الذي قد ينتج عن عطل في مروحة التبريد أو محاولة رفع سرعة المعالج الى درجة لا يتحملها.
12- ما معنى رسالة الخطأ التالية: Stop 0x0000009F DRIVER_POWER_STATE_FAILURE؟
تشير هذه الرسالة الى وجود مشكلة في عملية إيقاف تشغيل الجهاز السابقة و يكون سببها درايفر أو برنامج غير متوافق مع الويندوز و غالبا ما يكون اسم الدرايفر ملحقا برسالة الخطأ و يكون عليك أن تلغي تثبيته بعد الولوج الى الويندوز في نمط الأمان Safe Mode.
13- ما معنى رسالة الخطأ التالية: Stop 0x000000C2 BAD_POOL_CALLER؟
تفيد هذه الرسالة بمحاولة فاشلة من قبل احد الدرايفرات للوصول الى موقع غير صالح في الذاكرة. تخلص من آخر درايفر قمت بتثبيته.
14- ما معنى رسالة الخطأ التالية: Stop 0x000000D1 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL؟
رسالة الخطأ هذه تعتبر من الرسائل الشائعة عند تنصيب الويندوز XP أو تحديث إصدار سابق من ويندوز الى إصدار XP، و يكون سببه درايفر غير متوافق أو إصدار من برنامج غير متوافق مع ويندوز XP، لتجاوز هذه المشكلة حاول الحصول على الدرايفرات المناسبة قبل تنصيب الويندوز .
15- ما معنى رسالة الخطأ التالية: Stop 0x000000D8 DRIVER_USED_EXCESSIVE_PTES؟
سبب هذه المشكلة درايفر سيء و حل المشكلة التخلص من الدرايفر سبب المشكلة إن عرف.
16- ما معنى رسالة الخطأ التالية: Stop 0x000000EA THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER؟
تظهر هذه الرسالة عند تركيب بطاقة عرض جديدة أو استخدام درايفر للبطاقة الموجودة لديك و لكنه غير مناسب لويندوز XP، لحل المشكلة غير البطاقة أو أزل الدرايفر غير المناسب.
17- ما معنى رسالة الخطأ التالية: Stop 0x000000ED UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME؟
لم يتمكن الويندوز XP من الوصول القرص الذي يحتوي على ملفات الإقلاع ، إذا رأيت هذه الرسالة بعد محاولة تحديث النظام الى ويندوز XP فتأكد من أن لديك المشغلات (الدرايفرات) المناسبة لمتحكم القرص disk controller، و غالبا ما تختفي هذه الرسالة تلقائيا دون أي تدخل منك بعد إعادة تشغيل الجهاز.
18- ما معنى رسالة الخطأ التالية: Stop 0x000000F2 HARDWARE_INTERRUPT_STORM؟
تفيد هذه الرسالة الى أن أحد الأجهزة فشل في استخدام IRQ نظرا لأن درايفر هذا الجهاز غير مناسب لويندوز XP، اقرأ البيانات الملحقة برسالة الخطأ لمعرفة اسم الدرايفر سبب المشكلة و الجهاز المرتبط به و من ثم و بعد الولوج الى نمط الأمان توجه الى إدارة الأجهزة و أزل أي جهاز مرتبط بنفس خط IRQ ثم أضفهم من جديد.
19- ما معنى رسالة الخطأ التالية: Stop 0xC000021A STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED؟
قام أحد البرامج بإحداث مشكلة في ملف النظام Crss.exe، لحل المشكلة أزل البرنامج المسئول عن المشكلة و يمكن التعرف عليه من المعلومات الملحقة برسالة الخطأ.
20- ما معنى رسالة الخطأ التالية: Stop 0xC0000221 STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH؟
تشير هذه الرسالة الى عطب في أحد ملفات النظام و يتم ذكر اسم الملف، لحل المشكلة ، عند إقلاع الجهاز اضغط F8 ثم اختر Last Known Good Configuration أو أقلع الجهاز باستخدام القرص المضغوط و ادخل الى Recovery Console و قم باستعادة الملف المعطوب من القرص المضغوط لويندوز XP.
21- البعض يعاني من مشكلة في إيقاف تشغيل الجهاز والحل :
نعم قد لوحظ أن كثير من الأجهزة تعاني من مشاكل في إيقاف تشغيل الجهاز و تبين أن المشكلة تعود لتدخل البيوس في التحكم في إعدادات الطاقة ، و لحل هذه المشكلة ينصح بالدخول الى لوحة إعداد البيوس من خلال الضغط على Del أو F1 عند بدء تشغيل الجهاز و هناك ادخل الى Power Management و قم بتعطيل جميع الخيارات (disable) و إذا وجدت خيار يسمح لنظام التشغيل بالتحكم الكامل في إدارة الطاقة (power management is under the exclusive control of the operating system )فلا تتردد بتفعيله.
22- الجهاز يرفض الدخول الى حالة Stand By أو Hibernate (خياران من خيارات إيقاف التشغيل في ويندوز XP) رغم أنه قد تم تحديث البيوس و التأكد أنه يدعم مواصفات ACPI، فما الحل؟ .
تقوم درايفرات بعض بطاقات العرض (و خاصة تلك المدمجة في اللوحة الأم) بمنع الجهاز من استخدام هذه الخيارات ، لهذا عليك تحديث درايفر بطاقة العرض لحل هذه المشكلة.
وترقبوا المزيد قريباً إن شاء الله
وتقبلوا مني أجمل وأعطر تحية
أخيكم : محتـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــرف.
آخر المواضيع
